Често постоје ситуације када Интернет само престаје да ради. Рутер престаје да дистрибуира Интернет на све уређаје. То се врло често дешава након нестанка струје, грмљавине (зашто је усмјеривач престао радити након грмљавинске олује), неких поправних радова, премјештања усмјеривача на друго мјесто итд. Шта урадити у таквој ситуацији, гдје потражити проблем, није јасно. У таквим случајевима увек вам саветујем да интернет директно повежете са рачунаром. Ако имате рачунар или лаптоп са ЛАН улазом, једноставно уклоните кабл из ВАН порта рутера и повежите га са мрежном картицом рачунара. Ако је врста везе ПППоЕ, ППТП, Л2ТП (када треба да унесете корисничко име, лозинку, адресу сервера), зависно од провајдера, можда ћете морати да конфигуришете интернетску везу на рачунару. Ако Интернет директно ради,и не постоји интернетска веза преко рутера, што значи да је све у реду на страни провајдера Интернета и да највјероватније постоје неки проблеми са рутером. Ако ни Интернет не ради директно, потребно је да се обратите подршци свог провајдера и да решите овај проблем са њима.
Ако имате исти случај (постоји директно на Интернету, али не и преко рутера), тада морате проверити рутер. Разлога може бити много. У овом случају, било би добро и да проверите да ли постоји Интернет путем кабла са рутера. Проблеми могу бити само са Ви-Фи мрежом. У сваком случају, рутер би требао дистрибуирати Ви-Фи. Да, након повезивања на његову бежичну мрежу, Интернет можда неће радити (без приступа Интернету), али он мора да емитује мрежу. Ако, у вашем случају, рутер уопште не дистрибуира Ви-Фи, тада прво погледајте чланак Усмеривач не дистрибуира Интернет путем Ви-Фи-ја. Шта да радим?
Нема потребе да се искључује оштећење хардвера на рутеру. Поготово ако је Интернет престао да ради после прекида напајања, нестанка струје, грмљавине. Дешава се да напајање не успе. Рутер се у том случају може укључити, али не ради. Затим ћу вам рећи шта прво требате проверити и како да покушате да вратите рад рутера или бар да откријете у чему је проблем. Наравно, можда имате потпуно различиту опрему, другог добављача, начин повезивања на Интернет итд., Али ово би упутство требало да буде погодно за већину случајева. И још једна ствар: само искључите напајање рутера на неколико секунди и поново га укључите. Причекајте минут да се усмјеривач подигне и провјерите интернетску везу. Дешава се да помаже.
Проверавамо кабловску везу и индикатор на рутеру
Први корак је проверити да ли је кабл ИСП-а повезан на ВАН (Интернет) порт на рутеру. Изгледа овако:
Ако је све исправно повезано, погледамо индикатор ВАН (Интернет) на самом рутеру. Требао би се барем упалити (без обзира на боју) када је кабл повезан на ВАН порт на рутеру. Обично овај индикатор има три режима:
- Искључено - усмјерник не види мрежни кабл (Интернет).
- Укључено (не трепери, укључено је) зеленом или наранџастом бојом - рутер види кабл, али нема интернетску везу (можда потребна подешавања једноставно нису наведена).
- Трепереће или само зелено (могуће у некој другој боји) - постоји интернетска веза.
На усмјеривачима различитих произвођача, различитих модела, овај индикатор може радити на различите начине. Морате погледати упуте посебно за ваш усмјеривач.
Ако индикатор уопште не свијетли, можда је ВАН порт на усмјеривачу изгорио. Или је још увек нешто са каблом. И поред чињенице да када је директно повезан Интернет функционише. Упознао сам случајеве када рутер није видео кабл, али га је рачунар видео. У том случају морате контактирати свог провајдера. Још један мали савет: можете узети мрежни кабл (који обично долази са рутером), повезати га на ВАН порт и на мрежну картицу рачунара. Ако индикатор засветли, постоји шанса да усмјеривач ради, а проблем је на страни опреме провајдера или у каблу.
Ако усмјерник реагује на кабловску везу Интернет провајдера, тада морате провјерити подешавања интернетске везе, јер је проблем највјероватније у њима. О овоме ћу говорити у наставку. Такође остављам линкове на чланке који би вам могли бити корисни у овој фази решавања проблема:
- Рутер не види интернет кабл. ВАН порт не ради
- Зашто је индикатор интернета (ВАН) на ТП-Линк рутеру наранџасти
Ако је индикатор ВАН укључен / трепће након повезивања кабла (или ваш рутер нема такав индикатор), тада морате проверити нека подешавања.
Провера параметара Интернет везе (ВАН)
Шта је поента: морате да одете у поставке рутера, у одељак са подешавањима за повезивање на Интернет и проверите / подесите све параметре који су неопходни да би рутер могао да се повеже на Интернет провајдера. Дешава се да подешавања рутера одлете (није реткост да се то може одредити именом Ви-Фи мреже, она се мења у фабричку). И због тога Интернет функционише када је повезан са рачунаром, али не и када је повезан преко рутера.
Да бисте отворили поставке рутера (одмах ћу рећи да Интернет за то није потребан), прво морате да се на њега повежете са било ког уређаја путем ЛАН или Ви-Фи мреже и идите на претраживач 192.168.1.1 или 192.168.0.1 у прегледачу. Неки усмјеривачи користе другу ИП адресу или име хоста. Обично га можете видети на налепници на самом рутеру. Или погледајте упутства Како ући у поставке рутера?
У веб интерфејсу рутера морате пронаћи одељак са подешавањима интернетске везе. Најчешће се назива "Интернет" или "ВАН". И тамо морате исправно подесити параметре које вам пружа Интернет провајдер. Одаберите врсту везе и по потреби одредите потребне параметре. Сва подешавања можете да проверите уз подршку вашег Интернет провајдера или погледајте уговор о интернетској вези. Такође је потребно сазнати да ли провајдер врши повезивање путем МАЦ адресе (али ово је углавном релевантно за повезивање путем „Динамиц ИП-а“). На пример, овако изгледају ове поставке на ТП-Линк рутеру (са старим фирмвареом):
Више информација о овој теми налази се у чланку, када постављате рутер, пише „Нема приступа Интернету“ или „Ограничено“ и не постоји интернетска веза. Можете видети и чланак зашто се рутер не повезује на Интернет.
Главна ствар је исправно одредити све параметре и присилити усмјеривач да се повеже с Интернетом. Тада ће почети да га дистрибуира на све ваше уређаје. Будући да постоји директна интернетска веза, тада би требао радити преко усмјеривача (ако није прекинут). Не оклевајте (будите лењи) да позовете подршку вашег даватеља интернетских услуга. Тако можете сазнати да ли постоје проблеми на њиховој страни и затражити помоћ у подешавању рутера.
Још неколико решења:
- Ресетујте поставке рутера. Не могу да гарантујем да ће то решити ваше проблеме са Интернет везом, али можете покушати да ресетујете сва подешавања на фабричке вредности и поново конфигуришете рутер. Упутства за подешавање можете потражити на нашој веб локацији (претраживањем веб локације или у одговарајућим одељцима).
- Уверите се да је проблем у усмјеривачу, а не у уређајима на које га повезујете. За тестирање морате да повежете неколико различитих уређаја.
- Проверите упутства за ваш рутер. Посебно обратите пажњу на одељак где индикатори раде. Њиховим понашањем можете наћи проблеме и решити их.
Ако проблем није било могуће решити (Интернет и даље ради директно, али не и преко рутера), онда у коментарима опишите свој случај. Само дајте све информације о проблему, тако да ћу бити лакше схватити и дати решење.
